Política de Privacidad

    Vigente desde: 11 de julio de 2026 · Responsable: IAJURISS Technology Inc. (Estado de Delaware, EE.UU.)

    1. Introducción

    IAJURISS Technology Inc. ("IAJURISS", "nosotros") valora su confianza y protege su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza iajuriss.com (la "Plataforma"). Operamos desde los Estados Unidos bajo la ley de EE.UU. Al usar la Plataforma, usted acepta las prácticas aquí descritas.

    2. Responsable del Tratamiento

    • Compañía: IAJURISS Technology Inc.
    • Domicilio legal: Estado de Delaware, Estados Unidos.
    • Correo de contacto: info@iajuriss.com

    3. Marco Legal y Alcance

    Esta Política se rige por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Delaware. Con independencia de su país de residencia, concedemos a todos los usuarios un mismo conjunto de derechos sobre sus datos (Sección 10). Donde la ley local resulte aplicable, respetamos además los derechos específicos que ella otorgue —por ejemplo, la CCPA/CPRA para residentes de California o el GDPR para usuarios del Espacio Económico Europeo—. El Servicio no está dirigido específicamente al mercado de la Unión Europea/EEE.

    4. Información que Recopilamos

    a) Información que usted proporciona:

    • Consultas y textos ingresados en el chat.
    • Documentos que carga para análisis (PDF, Word, imágenes).
    • Datos de registro y contacto: nombre, correo electrónico y datos suministrados voluntariamente.

    b) Información técnica y de uso:

    • Datos de interacción: frecuencia y funciones utilizadas.
    • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y registros de servidor.
    • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

    No solicitamos intencionalmente categorías especiales de datos sensibles. Dado que usted puede introducir consultas o documentos que contengan datos sensibles (propios o de terceros), tratamos dicha información únicamente para prestarle el Servicio solicitado y no la utilizamos para inferir características ni para fines secundarios. Los residentes de California pueden ejercer el derecho a limitar el uso de su información personal sensible escribiendo a info@iajuriss.com.

    4-bis. Divulgaciones CCPA/CPRA (residentes de California)

    En los últimos doce (12) meses hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: (a) identificadores (nombre, correo electrónico, dirección IP); (b) actividad en internet (interacciones, funciones usadas, registros); (c) contenido generado por el usuario (consultas y documentos que usted introduce). Fuentes: directamente de usted y automáticamente de su dispositivo/navegador. Fines de negocio: prestación y seguridad del Servicio, soporte, mejora y cumplimiento legal. Divulgación a categorías de terceros: proveedores de servicios/sub-encargados (infraestructura, IA, pagos) enumerados en la Sección 7. No vendemos ni compartimos (según se definen "sell"/"share" en la CPRA) información personal, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Puede designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos; podremos verificar su identidad antes de atender la solicitud, y no le discriminaremos por ejercerlos.

    5. Cómo Usamos su Información (Finalidades)

    • Prestación del Servicio: procesar sus requerimientos y generar respuestas.
    • Mejora del Servicio: analizamos el uso de forma agregada para mejorar funciones. No utilizamos el contenido de sus consultas ni sus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial; cuando realizamos analítica de mejora, empleamos datos anonimizados o agregados que no permiten identificarle.
    • Seguridad: prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
    • Comunicación: responder solicitudes de soporte y enviar avisos del servicio.
    • Cumplimiento legal: atender obligaciones legales y requerimientos válidos de autoridades competentes.

    6. Base Jurídica del Tratamiento (usuarios GDPR, cuando aplique)

    • Prestación del Servicio y comunicaciones de servicio → ejecución del contrato.
    • Seguridad y mejora del Servicio → interés legítimo (proteger la Plataforma y a los usuarios).
    • Cookies no esenciales → consentimiento.
    • Atención de requerimientos legales → obligación legal.

    7. Proveedores y Sub-encargados (Sub-procesadores)

    Para operar la Plataforma, compartimos datos, en la medida necesaria, con proveedores bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

    • OpenAI y Anthropic — procesamiento de modelos de lenguaje e IA. Procesan los datos por API bajo compromiso contractual de no utilizarlos para entrenar sus modelos.
    • Pinecone — base de datos vectorial para búsqueda.
    • Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
    • Vercel — alojamiento y distribución del frontend.
    • Cloudflare — CDN, seguridad y protección frente a ataques.
    • DigitalOcean — infraestructura de servidores.
    • Stripe — procesamiento de pagos; trata los datos de pago como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.
    • ElevenLabs y Simli — funciones de voz y avatar (cuando se utilicen).

    No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

    8. Ubicación y Transferencias de Datos

    Sus datos se procesan y almacenan principalmente en los Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores. Al usar el Servicio desde fuera de EE.UU., usted entiende que sus datos se transfieren a EE.UU. Adoptamos salvaguardas contractuales razonables con nuestros proveedores para proteger su información.

    9. Retención de Datos

    Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas: los datos de cuenta mientras esta permanezca activa; el historial de consultas por el período necesario para prestar el Servicio; y los registros de seguridad durante un período limitado. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

    10. Sus Derechos (para TODOS los usuarios)

    Con independencia de su país de residencia, usted puede: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, solicitar la portabilidad y retirar el consentimiento. Los residentes de California pueden además solicitar la no venta/no compartición de sus datos y no ser discriminados por ejercer sus derechos. Los usuarios del EEE/Reino Unido tienen además derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control en materia de protección de datos.

    Para ejercer estos derechos, escriba a info@iajuriss.com. Responderemos a las solicitudes de California dentro de 45 días (prorrogables 45 días) y a las solicitudes GDPR dentro de un mes (prorrogable dos meses en casos complejos); para el resto de usuarios responderemos en un plazo razonable.

    11. Seguridad

    Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, aislamiento por usuario) para proteger su información. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

    12. Privacidad de Menores

    La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, los eliminaremos.

    13. Decisiones Automatizadas

    La Plataforma no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted; la IA asiste, pero no decide sobre el Usuario.

    14. Cambios en esta Política

    Podremos actualizar esta Política. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

    15. Contacto

    Para dudas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos: info@iajuriss.com.